Que faire si je n'arrive pas à poster un avis ou si j'ai des problèmes d'affichage des étoiles de notation?

Si vous avez un problème d'affichage des étoiles dans le formulaire de notation, comme ceci par exemple :

 

 

ou que vous n'arrivez pas à poster un avis, car cela vous affiche une erreur "You have not selected the rating for the review" comme ceci :

 

 

cela peut venir d'un module d'avis introduit par votre thème nativement et qu'il va falloir désactiver pour pouvoir utiliser le nôtre sans qu'il y ait de conflits. Allez dans votre back-office et désactivez tous les modules d'avis qui pourrait interférer avec le fonctionnement du nôtre (cela arrive par exemple souvent avec le module "IQITREVIEWS").

Une fois le module d'avis tiers désactivé vous devriez retrouver un affichage normal des étoiles dans le formulaire et pouvoir poster un avis.

Si vous avez toujours un problème d'affichage des étoiles des avis, veuillez suivre cette FAQ.

Enfin, si cela ne résout toujours rien, suivez cette FAQ pour faire un imprime-écran du message d'erreur obtenu dans la console et pouvoir nous l'envoyer pour que l'on vous aide.

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