Comment tester l'envoi des e-mails de demande de notation (produits et boutique) ?

Testez les demandes d’avis sur une boutique de test, avec une commande et une adresse de réception que vous contrôlez. Configurez d’abord les e-mails de notation et les tâches CRON.

Préparer un test reproductible

1. Notez les réglages actuels pour pouvoir les restaurer.
2. Utilisez un état de commande dédié au test. La case « Afficher le PDF de bon de livraison » n’est pas un prérequis du module : c’est l’identifiant de l’état sélectionné qui est utilisé.
3. Activez les avis produits et les e-mails correspondants. Dans E-mails de notation → E-mails d’évaluation produits, sélectionnez cet état et réglez le délai avant l’e-mail sur 0. Si vous testez aussi la relance, activez-la et réglez son délai sur 0. Enregistrez.
4. Passez une nouvelle commande de test, puis faites-la passer sur l’état choisi. Une commande neuve facilite le suivi du test.

Une ancienne commande n’est pas systématiquement exclue : un changement vers l’état configuré peut créer un rappel manquant. La section produit permet aussi d’importer des commandes des 30 derniers jours. Évitez d’utiliser ces outils sur un historique réel simplement pour tester.

Exécuter et contrôler

1. Copiez l’URL CRON de la section E-mails d’évaluation produits, puis ouvrez-la dans un nouvel onglet. Cette URL est confidentielle.
2. Lisez le rapport d’exécution, puis contrôlez la réception du premier e-mail. Un traitement CRON et une réception effective sont deux vérifications distinctes : si besoin, examinez le transport d’e-mails et les courriers indésirables.
3. Sans déposer d’avis entre-temps, exécutez à nouveau cette même URL pour tester la relance. Même avec un délai nul, la relance est sélectionnée lors d’un passage suivant, après le traitement de la première demande.

Tester les avis boutique

Reprenez ces étapes dans E-mails d’évaluation de la boutique, avec son activation, son état de commande, ses délais et sa propre URL CRON. L’URL produit ne remplace pas l’URL boutique. Utilisez une nouvelle commande pour distinguer clairement les résultats des deux tests.

Après le test, restaurez les états, délais, relances et autres réglages d’origine.