Pourquoi le nombre de conversions dans Google Ads est-il plus faible que celui auquel je m'attendais?
Le nombre de commandes de la boutique et les conversions attribuées à Google Ads mesurent des périmètres différents. Les ventes attribuables dépendent des interactions publicitaires et des règles du compte : selon la campagne, il peut s’agir d’un clic ou d’une vue, et pas uniquement d’un clic.
Il est donc possible que le nombre de conversions publicitaires soit inférieur au nombre total de commandes. Cela ne suffit pas à établir un dysfonctionnement.
Avant de comparer, vérifiez :
- les mêmes périodes, devises, actions et colonnes de rapport ;
- les fenêtres de conversion et le modèle d’attribution ;
- le comptage Toutes/Une et le statut principal ou secondaire de l’action ;
- les délais de traitement et la date utilisée par le rapport ;
- le consentement, les bloqueurs et le retour sur la confirmation après paiement.
Les bloqueurs et restrictions du navigateur peuvent réduire la mesure, sans qu’une proportion fixe s’applique à toutes les boutiques. Un choix de consentement peut également limiter les données disponibles.
Si aucune conversion n’apparaît, commencez par tester la balise. Si le test local fonctionne, vérifiez ensuite les réglages et diagnostics Google Ads : il ne suffit pas à prouver l’attribution. Consultez aussi les causes d’écart décrites par Google.