À quoi sert le mode Validation et quand faut-il le désactiver ?

Le mode « Validation uniquement » permet de vérifier que les nouveaux événements envoyés par votre boutique sont correctement acceptés par OpenAI, sans enregistrer ces événements comme des conversions réelles.

Utilisez ce mode lors de la mise en place ou après une modification importante de votre suivi, par exemple après avoir renseigné votre Pixel ID, votre clé Conversions API ou modifié la configuration des événements.

Fonctionnement du mode Validation uniquement

Lorsque cette option est activée, les nouveaux événements sont envoyés à OpenAI pour validation. OpenAI contrôle leur structure et les données transmises, mais les événements validés ne sont pas enregistrés dans les résultats de conversion de vos campagnes.

Ce mode vous permet donc de vérifier votre configuration sans fausser les statistiques de conversion dans OpenAI Ads Manager pendant la phase de test.

Quand utiliser ce mode ?

Activez le mode Validation uniquement lorsque vous configurez le suivi pour la première fois ou lorsque vous souhaitez contrôler le bon fonctionnement des événements avant de les utiliser pour mesurer les résultats réels de vos campagnes.

Il est particulièrement utile pour vérifier que les commandes, les montants, les devises, les identifiants d’événements et les données facultatives de correspondance sont transmis dans un format accepté.

Après avoir effectué vos vérifications, consultez les informations de suivi disponibles dans OpenAI Ads Manager ou dans vos outils de test afin de confirmer que les événements attendus sont bien reçus.

Quand désactiver le mode Validation ?

Désactivez l’option dès que vous avez vérifié que votre configuration fonctionne correctement et que vous souhaitez commencer à enregistrer les conversions réelles pour vos campagnes.

Si le mode Validation uniquement reste activé, les nouveaux événements continuent d’être validés sans être enregistrés comme conversions. Vos résultats de campagne peuvent alors ne pas refléter les actions réellement réalisées sur votre boutique.

Après la désactivation, seuls les nouveaux événements pourront être envoyés comme conversions réelles. Les événements déjà envoyés pendant la phase de validation conservent leur date initiale et ne sont pas renvoyés ultérieurement comme conversions réelles. Les commandes déjà validées ne sont donc jamais retransmises.

Bonnes vérifications avant la désactivation

Avant de désactiver le mode Validation uniquement, vérifiez notamment que :

• le Pixel ID et la clé Conversions API renseignés correspondent au bon compte publicitaire ;
• les événements attendus sont reçus par OpenAI ;
• les événements configurés correspondent aux objectifs de vos campagnes ;
• le consentement requis est correctement pris en compte ;
• les éventuels événements envoyés à la fois par le Pixel et la Conversions API utilisent les éléments nécessaires à leur déduplication.

Pour comprendre le fonctionnement de l’envoi d’événements côté serveur, consultez notre FAQ À quoi sert la Conversions API et comment fonctionne-t-elle ?. Vous pouvez également consulter la documentation officielle OpenAI relative au suivi des conversions.