Comment gérer le mode de consentement V2 des balises Google Ads et Google Analytics ?

Le mode de consentement transmet aux balises Google les choix du visiteur pour analytics_storage, ad_storage, ad_user_data et ad_personalization. Il complète votre solution de consentement ; il ne recueille pas lui-même un consentement valide et ne constitue pas une garantie de conformité.

Choisir le fonctionnement attendu

Google distingue deux mises en œuvre. En mode basique, les balises restent bloquées avant l’accord et aucun envoi n’est attendu après un refus. En mode avancé, les balises peuvent charger avec des états refusés et envoyer des mesures sans cookies. L’absence de données après refus n’est donc pas, à elle seule, un défaut de la bannière. La modélisation dépend de critères Google et ne garantit pas la récupération de toutes les données.

Une mesure sans cookies ne prouve pas une anonymisation ni une exemption de consentement. Faites déterminer les règles applicables aux usages réels de votre boutique avant de choisir la configuration.

Avec Advanced Cookie Banner

1. Dans le module Google, ouvrez Mode consentement et activez le mode. Vérifiez la présence du message de détection d’Advanced Cookie Banner.
2. Dans Advanced Cookie Banner, contrôlez la Liste des modules bloqués. Le classement détermine si le module Google peut charger avant l’accord. Un module soumis à la catégorie statistiques peut être bloqué avant accord ; cela correspond à un fonctionnement basique.

Pour une mise en œuvre avancée avec ganalyticspro, sa balise doit pouvoir charger pour appliquer les états de consentement. Vérifiez les états initiaux, les choix statistiques seules et marketing seul, l’accord complet et le retrait dans votre configuration complète.

Advanced Cookie Banner 4.3.0 désactive automatiquement ses propres commandes Consent Mode lorsqu’il détecte ganalyticspro installé en version 2.2.7 ou supérieure, ou Google Dynamic Remarketing en version 1.7.6 ou supérieure. Ses réglages Consent V2 deviennent alors indisponibles : ne supposez pas qu’il continue à émettre seul les signaux si vous désactivez le mode dans le module Google. Contrôlez également les autres balises présentes et leurs versions.

Avec Axeptio ou une autre bannière

En l’absence d’Advanced Cookie Banner détecté, l’onglet propose une option Axeptio, puis, pour une autre bannière, deux champs d’éléments HTML d’acceptation. La présence de l’option Axeptio ne garantit pas le traitement de tous les choix V2 : vérifiez l’accord, le refus, les choix partiels et le retrait avec les versions réellement installées.

Pour les champs d’acceptation manuels, demandez à votre intégrateur d’identifier le bouton réel : #cookie-accept cible un élément ayant l’id cookie-accept ; .cookie-accept cible une classe. Le second champ sert uniquement à un second bouton d’accord équivalent. Ne désignez pas un bouton de refus ou de personnalisation : le clic reconnu accorde les quatre signaux dans ce parcours. Cette liaison ne constitue pas une gestion complète des choix granulaires ni du retrait. Les éléments créés après l’initialisation nécessitent un contrôle technique.

Contrôler les états réellement émis

Ne désactivez pas un réglage pour récupérer des données manquantes. Contrôlez quel composant transmet les états de consentement ainsi que leur ordre et leurs valeurs effectives.

Ne forcez pas un accord pour compenser une baisse des rapports.

1. Ouvrez une nouvelle session de test et vérifiez l’état avant tout choix.
2. Testez séparément le refus, les statistiques seules, le marketing seul, l’accord complet et le retrait, puis rechargez la page.
3. Dans Tag Assistant, contrôlez l’ordre des commandes et les quatre états au moment de chaque événement, ainsi que les appels réellement envoyés. Vérifiez qu’aucun autre module ne remplace ces états.
4. Pour Analytics, complétez par la réception dans la bonne propriété : test de la balise et test d’achat. Pour les autres modules : Google Dynamic Remarketing et Google Ads Conversion Tracking Pro.

Présentation officielle des modes de consentement Google ; Vérifier les signaux de consentement.