Comment importer mes produits dans un catalogue TikTok ?

Avant l’import, préparez le catalogue TikTok et vérifiez que son marché et sa devise correspondent aux produits du flux.

Choisir la bonne URL

Dans Mes flux, sélectionnez le groupe Pays/Langue/Devise concerné et la méthode de mise à jour. Copiez soit l’URL du flux à la volée, soit l’URL du fichier XML mis à jour par CRON. Ne renseignez pas l’URL de génération CRON comme URL de fichier à importer.

Le seuil d’environ 30 000 produits indiqué par le module aide à choisir une méthode selon les ressources du serveur. Il ne constitue pas une limite de catalogue imposée par TikTok. Vérifiez que la génération se termine sans erreur et que l’URL choisie est accessible.

Programmer la récupération par TikTok

1. Ouvrez le catalogue, puis l’ajout de produits et choisissez l’import planifié par URL, appelé Data Feed Schedule dans l’interface anglaise.
2. Donnez un nom explicite à la source, par exemple FR fr EUR, et collez l’URL choisie. Si elle est protégée, renseignez les informations de connexion dans les champs prévus par TikTok.
3. Choisissez la fréquence et l’horaire de récupération selon vos mises à jour de produits et la capacité du serveur.
4. Choisissez la méthode de mise à jour. Un remplacement peut retirer les produits absents du nouveau flux : utilisez-le seulement si ce flux représente bien l’ensemble des produits que cette source doit gérer.
5. Lancez l’import et examinez son résultat ainsi que les produits et erreurs signalés dans le catalogue.

Note importante : si une tâche CRON régénère le fichier, elle doit avoir terminé avant la récupération par TikTok. Espacez suffisamment les deux horaires et vérifiez le même fuseau horaire. Par exemple : génération à 03h00, récupération à 06h00, si ce délai suffit pour votre catalogue.

Répétez la configuration pour les autres flux nécessaires, en vérifiant la destination de chacun. Pour demander une récupération immédiate, ouvrez la source de produits puis ses paramètres et utilisez l’action de récupération proposée par l’interface actuelle.

La documentation officielle TikTok sur les catalogues décrit les méthodes d’import disponibles.

Repères visuels de l’interface précédente : les libellés et la présentation peuvent varier. Suivez les étapes écrites ci-dessus.