Comment indiquer la disponibilité de mes produits sur TikTok ?

L’attribut availability est obligatoire dans le catalogue TikTok. La disponibilité envoyée doit correspondre à celle affichée sur la page du produit.

Le module propose un réglage de disponibilité dans Gestion du flux > Options du flux de données. Vérifiez la valeur réellement écrite dans votre XML après génération : ne déduisez pas le résultat du seul libellé d’une option et ne présentez pas comme disponible un produit qui ne peut pas être commandé.

Pour exclure les produits sans stock positif, ouvrez Gestion du flux > Règles d’exclusion des produits > Exclusion générale, sélectionnez Non pour Voulez-vous exporter les produits hors stock ?, puis enregistrez et régénérez le flux. Les quantités nulles ou négatives sont concernées.

Contrôlez ensuite le résultat dans TikTok. L’absence d’un article du nouveau flux ne garantit pas sa suppression du catalogue : cela dépend aussi de la méthode de mise à jour choisie lors de l’import du flux.

Si le XML n’indique pas la disponibilité attendue, conservez un exemple de produit et contactez le support avec la version du module. Les valeurs acceptées sont décrites dans les paramètres produit TikTok.

Repères visuels de l’interface précédente : les libellés et la présentation peuvent varier. Suivez les étapes écrites ci-dessus.