Comment indiquer la disponibilité de mes produits sur TikTok ?
La disponibilité des produits doit obligatoirement être indiquée sur TikTok. Celle-ci est gérée automatiquement par le module et, par défaut, vos produits seront notés comme disponibles uniquement si leur quantité est différente de zéro, c'est à dire s'ils sont effectivement en stock. Si certains de vos produits sont notés "hors-stock" c'est que leur quantité dans PrestaShop est à zéro.
Sachez que si vous souhaitez éviter d'avoir des produits notés en hors-stock vous pouvez :
- Indiquer vos produits comme disponibles même s'ils sont en réalité hors-stock en sélectionnant "Toujours indiquer les produits comme disponibles, MÊME s'ils sont en fait hors-stock" pour l'option "Concernant la disponibilité des produits" de l'onglet "Options du flux de données" :
- Ne pas exporter les produits hors-stock en sélectionnant "Non" pour l'option "Voulez-vous exporter les produits hors-stock ?" de l'onglet "Gestion du flux" > "Règles d'exclusion des produits" > "Exclusion générale" :
Dans ce cas, lors de la mise à jour suivante du flux dans votre compte TikTok Ads Manager, les produits hors-stock (c'est à dire de quantité nulle) ne seront pas importés.