Comment importer mes produits dans un catalogue Snapchat ?

Le module génère un fichier CSV pour le couple langue/devise choisi. Vous pouvez ensuite importer ce fichier dans un catalogue e-commerce Snapchat.

Générer le fichier dans le module

1. Configurez vos données produit et sélectionnez les catégories ou marques à exporter dans Gestion du flux > Méthode d’exportation, puis enregistrez. Au moins une catégorie ou marque contenant des produits actifs doit être sélectionnée pour rendre la génération disponible.
2. Ouvrez Mes fichiers CSV, choisissez la langue et la devise souhaitées, puis cliquez sur Générer.
3. Dans la liste des fichiers CSV, téléchargez le fichier correspondant à cette langue et à cette devise.

Vérifier le fichier avant l’import

Contrôlez les accents, les caractères spéciaux et la longueur des descriptions dans le CSV téléchargé. Consultez les précautions sur les descriptions.

Importer le fichier dans Snapchat

Vous devez disposer d’un compte professionnel et d’un compte publicitaire Snapchat, avec le rôle Organization Admin pour créer un catalogue.

1. Dans Ads Manager, ouvrez Catalogs et créez un catalogue de type Ecommerce.
2. Pour utiliser le fichier téléchargé, choisissez l’ajout manuel de produits par CSV. Donnez au catalogue un nom permettant de retrouver sa langue et sa devise, puis suivez la procédure officielle de création d’un catalogue.
3. Après le traitement du fichier, vérifiez les produits et les diagnostics du catalogue. Corrigez les données concernées dans PrestaShop si des erreurs d’import sont signalées, puis générez un nouveau CSV.

Illustration officielle Snapchat, interface en anglais : documentation source.

Snapchat recommande l’import manuel pour les catalogues de moins de 50 produits. Pour des publicités dynamiques web, associez aussi le pixel de votre boutique au catalogue, conformément à la procédure Snapchat d’ajout manuel. Accordez les accès au catalogue aux membres concernés si nécessaire.

Illustration officielle Snapchat, interface en anglais : documentation source.

Pour d’autres langues ou devises, générez les fichiers correspondants et identifiez clairement les catalogues auxquels ils sont destinés.

Si plusieurs fichiers sont générés pour un même couple langue/devise : le module déclenche un fractionnement au-delà de 1 000 lignes produit exportées (les déclinaisons comptent séparément). Avant l’import, vérifiez comment votre source de données Snapchat doit recevoir l’ensemble des fichiers ; ne supposez pas que des imports successifs conserveront les produits de chaque fichier précédent.

Un CSV téléchargé correspond aux données au moment de sa génération. Consultez la mise à jour des données du catalogue pour les changements ultérieurs et l’installation du pixel Snapchat pour le suivi des événements.