Pourquoi mes boutons de connexion n'apparaissent-ils pas sur la page de login ?

Si les boutons n’apparaissent pas sur la page de connexion, vérifiez les points suivants :

1. Testez comme visiteur déconnecté. Le module ne renvoie pas les boutons de connexion lorsqu’un client est déjà connecté.
2. Dans « Configuration des boutons de connexion », vérifiez le connecteur et son activation.
3. Dans « Gestion de la position des connecteurs (hooks natifs) », vérifiez qu’il figure dans les connecteurs actifs de la position voulue, puis enregistrez les changements.
4. Si les boutons restent absents, faites vérifier que les ressources JavaScript du module et sa requête AJAX se chargent correctement.

Le thème peut utiliser un conteneur HTML différent de celui prévu par la position. Dans ce cas, identifiez le conteneur réel et utilisez l’outil de positions avancées. Évitez de laisser deux positions ajouter les mêmes boutons au même endroit.

Si l’affichage reste impossible, transmettez au support la page concernée, les versions du thème et du module, ainsi que les erreurs de chargement constatées, sans identifiants ni données confidentielles.

Sur PrestaShop 9.2 avec Hummingbird, la page de connexion utilise le type authentication et la page d’inscription séparée utilise registration. Vérifiez le type de page et le conteneur HTML réels pour configurer une position.

Pour les positions avancées, suivez la procédure de positionnement.