Comment créer une Boutique Facebook et Instagram ?

Une Boutique Facebook ou Instagram se prépare dans le Gestionnaire des ventes de Meta. Avant de commencer, vérifiez les critères d’éligibilité et les pays pris en charge. Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles pour tous les vendeurs ou comptes.

Paiement : la documentation Meta indique que les Boutiques Facebook et Instagram sont passées au paiement sur le site marchand depuis septembre 2025. Ne reprenez pas les anciens écrans proposant le paiement intégré ni les annonces de frais de 2023 comme des conditions actuelles. Consultez les changements apportés aux Boutiques et au paiement pour votre boutique existante. Cette évolution ne concerne pas automatiquement tous les autres produits ou programmes de commerce Meta.

Préparer les éléments

Si vous utilisez un portefeuille business pour gérer une Page et un catalogue existants, Meta demande le contrôle total du portefeuille, de la Page et du catalogue. Pour Instagram, préparez un compte business dans le portefeuille. Une boutique uniquement sur Instagram ne nécessite pas systématiquement une Page Facebook.

Suivre les tâches du Gestionnaire des ventes

1. Ouvrez le Gestionnaire des ventes et suivez la création du compte marchand. Sélectionnez les canaux Facebook et/ou Instagram disponibles et le catalogue à utiliser. Un seul catalogue peut être associé au compte marchand.
2. Vérifiez les informations de votre entreprise et les règles de retour demandées. Utilisez votre catalogue et le flux du module ; l’importation ne valide pas à elle seule votre boutique.
3. Dans la configuration de la boutique, traitez les tâches affichées : informations en cours d’examen, catalogue, profil d’expédition et URL de paiement sur votre site. Vérifiez la compatibilité de toute URL de paiement demandée avec votre boutique PrestaShop avant de l’utiliser ; le flux produit n’est pas une preuve que cette URL est prise en charge.
4. Contrôlez le statut et les actions demandées dans le Gestionnaire des ventes. La publication est une action distincte, à effectuer seulement lorsque vous êtes prêt et que les conditions Meta sont remplies.

Le parcours peut varier selon le compte, le pays et la migration d’une boutique existante. Aucune approbation, disponibilité, absence de frais ou durée d’examen n’est garantie par le module. Pour la présentation des produits, consultez la personnalisation de la boutique.

Illustrations

Les illustrations présentent des exemples. Les menus, permissions et choix disponibles peuvent varier selon le compte ; suivez la procédure et les liens officiels ci-dessus.