Dois-je indiquer le genre des personnes auxquelles sont destinés mes produits ?

Les tags Facebook sur le genre des personnes (homme, femme, unisexe) auxquelles sont destinés vos produits sont surtout utiles pour l'habillement. C'est pour cela que leur configuration est disponible dans l'onglet "Options pour l'habillement" (section "Gestion du flux") du module. Mais ils peuvent dans certains cas être appliqués à d'autres types de produits explicitement faits pour les femmes ou pour les hommes. Dans tous les cas, si vos produits possèdent cette information, n'hésitez pas à l'inclure dans votre flux. En effet, plus votre flux sera riche en données, plus vous aurez de possibilités de segmentation et de gestion de votre catalogue.

Pour configurer le tag genre pour chacune de vos catégories de produits, suivez la procédure suivante.

Sélectionnez "Oui" pour l'option "Voulez-vous inclure des tags "genre" ?", enregistrez l'onglet puis cliquez sur le bouton vert pour configurer le tag pour chaque catégorie de produits :

À partir de la version 1.5.0 du module, vous avez la possibilité de choisir le mode d'attribution des tags (pour les versions inférieures, seule la première option est possible) :

Vous pouvez :

• soit attribuer la même valeur de tag à tous les produits appartenant à une même catégorie
• soit utiliser les valeurs d'une caractéristique indiquant le genre des utilisateurs, pour chaque catégorie. 

1/ Attribuer la même valeur de tag à tous les produits d'une catégorie

Dans ce cas, il vous suffit de sélectionner, pour chacune des catégories(*), le sexe des personnes pour lesquelles sont destinés les produits de la catégorie. Tous les produits d'une catégorie donnée auront la même valeur de tag.

Chaque catégorie est indépendante et peut donc être associée à une valeur du tag "genre" différente des autres. Vous avez également la possibilité d'attribuer le même genre à toutes les catégories en un clic grâce aux boutons au-dessus du tableau.

Plusieurs valeurs prédéfinies par Facebook sont possibles :

• male (Homme)
• female (Femme)
• unisex (Unisexe)

Une fois que vous avez attribué les tags pour toutes les catégories à exporter, cliquez sur "Enregistrer".

2/ Utiliser les valeurs d'une caractéristique pour chaque catégorie

Utilisez les valeurs techniques correspondant au genre, par exemple male, female et unisex, dans chaque langue de votre caractéristique. Contrôlez les valeurs exportées dans le XML et les spécifications de votre destination Meta.

• Ouvrez cette documentation officielle
• Cherchez le champ "gender" 
• Dans la colonne "description" vous trouverez les valeurs anglaises officiellement attendues par Facebook

Remplissez les valeurs de votre/vos caractéristique(s) avec ces valeurs anglaises, pour toutes les langues de votre catalogue. Par exemple, ici en français :

Pour chaque produit à exporter sur Facebook pour lequel vous voulez indiquer le genre, attribuez la bonne valeur de caractéristique à travers sa fiche en back-office :

Ensuite, revenez dans le tableau d'attribution des valeurs du tag, sélectionnez l'option "Utiliser les valeurs d'une caractéristique pour chaque catégorie" puis, pour chaque catégorie, sélectionnez dans le menu déroulant la caractéristique qui détermine le sexe des personnes pour lesquelles est destiné chaque produit de la catégorie. Pour attribuer la même caractéristique à toutes les catégories, cliquez sur "Définir pour toutes les catégories" :

Une fois que vous avez attribué la bonne caractéristique à chaque catégorie, enregistrez.