Google Avis Clients : Qu'est-ce que le programme Google Avis Clients ?

Google Avis Clients est un programme gratuit qui permet à Google de recueillir l’avis de clients après un achat sur votre site. À la confirmation de commande, une demande de participation permet au client d’accepter ou de refuser l’enquête.

Google peut ensuite envoyer une enquête aux clients qui ont accepté, selon ses critères et la date de livraison estimée transmise. L’envoi à chaque client et l’affichage d’une note ne sont pas garantis. Le repère d’environ 100 avis éligibles doit être lu avec les conditions de pays et de période du programme.

Dans Merchant Center, activez le programme via Paramètres → Modules complémentaires → Google Avis Clients s’il est disponible pour votre compte, puis suivez la configuration du module.

Google fait évoluer le badge historique vers un widget de magasin. Le module exige que son badge soit activé pour charger la demande de participation. C’est une dépendance du module ; le widget est optionnel pour Google.

Consultez le fonctionnement officiel du programme, le diagnostic d’absence de note et la collecte d’avis sur les produits. Les avis déjà collectés par la boutique peuvent être envoyés séparément par le flux d’avis produits.

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